Le 04.11.2020 J'ai commandé le MAT de protection du sol identique 2x. La livraison est arrivée 2-3 jours plus tard, mais un seul des articles commandés. Une livraison de remplacement a été confirmée après la plainte environnante. Après plus d'une semaine, ni une livraison ni une expédition ni des informations sur l'état des choses. Des questions (2x par téléphone et plusieurs e-mails) ont été répondues avec "l'article manquant est envoyé immédiatement - ou est déjà en déplacement".
La partie manquante a été livrée le 20 novembre 2020 et j'ai immédiatement transféré la facture exceptionnelle.
Conclusion -
Je suis pleinement satisfait de l'article livré - cela correspond à mes idées et je ne peux que le recommander bien *****!
Avec la livraison, le cours de la plainte et surtout les informations véridiques, j'ai malheureusement des problèmes - il peut toujours se produire que quelque chose ne va pas avec une livraison. Une réponse honnête sur l'état des affaires est suffisante comme raison - je comprends à tout moment. J'aime attendre les marchandises s'il y a des retards - mais je veux aussi le savoir.